Gebrauchsinformationen sollen allen Menschen schnell, sicher und verständlich sagen, wie ein Produkt oder ein Medikament verwendet wird. Barrierefreie Informationen erhöhen die Sicherheit, reduzieren Rückfragen und zeigen Wertschätzung gegenüber Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Die nachfolgenden, praxisnahen Tipps helfen Ihnen, Gebrauchsinformationen so zu gestalten, dass sie für möglichst viele Menschen zugänglich und nutzbar sind.
Abbildungen und Grafiken
Abbildungen und Grafiken leisten einen großen Beitrag zum Verständnis von Gebrauchsinformationen, das gilt insbesondere für Spritzen, Pens und Inhalatoren. Screenreader können Abbildungen ohne zusätzliche Informationen jedoch nicht vorlesen.
Abbildungen lassen sich am einfachsten durch begleitende Texte im Umfeld beschreiben. Dadurch sind auch komplexere Abbildungen wie z.B. der Aufbau eines Pens unkompliziert in barrierearmer Form zugänglich und die Abbildung stellt „nur“ eine Medienalternative dar.
Da für Menschen mit Sehbehinderung die Kontrastschärfe ein weiterer wichtiger Aspekt ist, sollte der Kontrast bei Abbildungen mindestens bei 3:1 liegen.
Überschriften Hierarchie
Die Strukturierung der Gebrauchsinformation durch Überschriften spielt eine zentrale Rolle für die barrierearme Zugänglichkeit von Dokumenten. Das stringente Einhalten der Überschriften-Hierarchie ermöglicht Blinden- und Sehbehindertennutzern eine einfache Navigation mit Screenreadern auf PCs oder mobilen Endgeräten.
Beginnen Sie mit der ersten Überschrift als „Überschrift 1“ (Ü1). Darauf können eine oder mehrere mit „Überschrift 2“ folgen, gefolgt von weiteren Unterüberschriften. Es ist jederzeit eine Ü1 möglich.
Nutzen Sie die in Ihrer Absatzformatvorlage vorhandenen Formatvorlagen für die Überschriften. Vermeiden Sie es, eigene Formatvorlagen oder Formatierungsoptionen außerhalb der Formatvorlagen zu verwenden. Dies stellt sicher, dass die Hierarchie für Screenreader korrekt interpretiert wird.
Strukturelemente: Listen und Tabellen
Strukturelemente wie Listen und Tabellen sind wichtige Werkzeuge, um Informationen klar und übersichtlich darzustellen.
Wenn möglich, sollten Tabellen durch Fließtext ersetzt werden, um die Lesbarkeit zu erhöhen. Wenn Tabellen notwendig sind, zeichnet man den Tabellenkopf aus und setzt ihn auf „wiederholen“, um eine bessere Zuordnung der Tabellenzeilen zu ermöglichen. Halten Sie die Tabellenstrukturen einfach und die Zellenanzahl so gering wie möglich.
Tabellen sind am sinnvollsten, wenn Daten gegenübergestellt werden.
